Select Comfort de Minneapolis, Minnesota, ha fabricado la cama de colchón de aire ajustable Sleep Number desde 1987. La compañía fabrica el colchón en cuatro series o modelos diferentes, que varían en calidad de materiales y precio. La cama permite el ajuste individual de la firmeza al agregar o quitar presión de aire dentro de cualquiera de sus dos colchones de aire uno al lado del otro utilizando un control remoto para operar una bomba de aire. La cama es muy diferente de una cama convencional en que el colchón se compone de varias partes diferentes.
Ninguna cama puede complacer a todos, así que busque y aprenda lo más posible sobre cualquier cama que pueda estar considerando. Muchas personas entienden los beneficios propuestos de las camas Sleep Number gracias a las campañas publicitarias relevantes, pero existen quejas comunes de los consumidores. Para tomar una decisión informada al comprar una cama nueva, es importante tener en cuenta las quejas.
Grieta en el medio
Una grieta o área baja se forma en el centro de la cama entre las dos vejigas de aire. Esto es especialmente notable cuando una vejiga tiene más aire que la otra. Los consumidores informan molestias cuando se encuentran en esta grieta. Select Comfort ofrece una solución para esto en forma de inserto de espuma.
Valor por el precio
Los precios de una cama Sleep Number pueden parecer caros en comparación con los precios de otros colchones. Muchos propietarios de camas Sleep Number consideran que el peso ligero y el uso de ciertos materiales de construcción son un signo de menor calidad en comparación con los colchones de un precio similar.
Desgaste y reemplazo posterior de piezas
Debido a las partes separadas utilizadas para crear colchones Sleep Number, la cama puede requerir mantenimiento continuo. Las piezas mecánicas, así como las capas de confort y la espuma de soporte, pueden necesitar reemplazo periódicamente. El fabricante cubre el costo de las piezas de repuesto durante los primeros dos años bajo la garantía. Después de dos años, parte del costo se convierte en responsabilidad del propietario de la cama.
Causa o empeora el dolor
Algunos propietarios informan que la cama causa molestias o dolor, o que agrava el dolor, principalmente por la firmeza excesiva y el sueño en la grieta en el medio. Usar un cubrecolchón tiende a ayudar a aliviar estos problemas. Otros informan dolor debido a la pérdida de aire y lo atribuyen a piezas mecánicas inoperables o que funcionan mal y vejigas con fugas. La espuma de soporte se fatiga y pierde su capacidad de amortiguar el cuerpo, a menudo requiere reemplazo.
Política de devolución costosa
Cualquier cama Sleep Number puede devolverse durante su período de prueba de 100 días. Sin embargo, los gastos de envío y devolución originales son responsabilidad del cliente y pueden ascender a varios cientos de dólares.
